Матрица Росситера-Перси
Инструмент выбора рекламной стратегии. Связывает уровень вовлечённости в покупку и тип мотивации — и определяет, какой креатив, тон и каналы нужны.
Матрица лежит в основе стратегии продвижения почти любого продукта. В ней две оси:
Вовлечённость
Насколько значим риск ошибки при выборе бренда в конкретной ситуации покупки
Мотивация
Покупает, чтобы уйти от минуса (негативная) — или прийти к плюсу (позитивная)
На пересечении — 4 типа продуктов, и для каждого нужна своя коммуникация. Главная ошибка — когда продукту выбирают не ту стратегию.
Ваш термин «цена ошибки» — один из самых полезных фильтров. Он точно объясняет, почему одна и та же категория у разных людей ведёт себя по-разному.
Один и тот же продукт может оказаться в разных квадрантах у разных аудиторий. Смотрите не на МНН, а на ситуацию выбора.